UX Research Manager H/F

Description de l'offre d'emploi

Chez Focus Entertainment nous avons pour but d’offrir aux joueurs du monde entier des expériences uniques.

Notre ligne éditoriale se démarque grâce à des concepts innovants, des gameplays alternatifs et des univers originaux qui transcendent les frontières du jeu vidéo. 

Fort de plus de 20 ans d'expérience et de succès, nous mettons notre passion et notre créativité au service du jeu et d’histoires inoubliables.

Pour le plaisir de tous


Nous recherchons un/une UX Research Manager passionné(e), pour encadrer l’équipe d’UX Research qui occupe une position essentielle dans la stratégie de Focus. Cette équipe organise des tests utilisateurs, ateliers, et études sur la quasi-totalité des jeux Focus afin d’accompagner et informer les équipes de développement des jeux.

Vous serez responsable de l’organisation des activités internes et externes de l’équipe et de l’accompagnement des UX Researchers pour les amener à réaliser leur plein potentiel. Vous aurez un rôle central dans l’amélioration continue de la qualité de nos services et mettrez en œuvre vos propres initiatives pour y parvenir en menant l’équipe d’UX Researchers et en la faisant grandir.


Responsable d’une petite équipe en croissance, vous aiderez à établir la vision, les process et les bonnes pratiques, et vous vous impliquerez directement quand nécessaire. Vous serez garant(e) de la qualité, de la pertinence et de la bonne organisation des tests et autres modes de recherches. 

En faisant vôtre un aspect de la société vous aiderez Focus à faire mieux dans tout ce que nous faisons.

Vous ferez grandir activement l’équipe, à la fois en vous assurant que ses membres se développent professionnellement, et en recrutant de nouveaux talents.


Vous rejoindrez le pôle Content, dont l’objectif est de proposer des services innovants et une expertise à nos studios partenaires & internes dans le développement de leur vision. Notre but est de soutenir les projets sur toutes les questions de contenu afin de créer les meilleurs jeux.

Cette position privilégiée offre une vision globale de toutes les productions de Focus Entertainment.


Les missions que l'on souhaite vous confier:

  • Recruter, manager, développer une équipe de UX Researchers, tout en leur fournissant les conseils nécessaires à leur travail et en ayant un rôle de mentor.
  • Améliorer les process et nos standards en recherche utilisateur.
  • S’assurer que les livrables de recherche répondent à nos stratégies de développement produit et business.
  • Définir la stratégie de l’équipe et coordonner les efforts pour assurer la bonne priorisation, planification ainsi que la pertinence des livrables.
  • Guider les activités de recherche pour s’assurer du suivi des bonnes pratiques et générer des données actionnables.
  • Appliquer une approche mixte, en vous assurant que l’équipe utilise différentes méthodes quantitatives et qualitatives (comme les interviews, sondages, heuristiques et la télémétrie)
  • Développer et nourrir la relation avec les autres membres de Focus et les équipes de développement internes et externes.
  • Définir les processus de recherche qui répondent à la manière de travailler de l’équipe, tiennent compte des problématiques liées à la vie quotidienne du lab et qui s’inscrivent dans le développement de nos produits
  • Communiquer clairement l’impact des données collectées et actions décidées aux différentes parties prenantes.


Pré-requis du poste

Ce que l'on attend de vous: 

Requis:

  • Expérience réussie en management d’équipe et une réelle passion pour le management.
  • Expérience dans les domaines de l’UX et/ou UR (ou équivalent).
  • Une excellente connaissance de l’état de l’art de la recherche utilisateur et des nouvelles méthodologies.
  • L’envie d’avoir un véritable impact sur nos jeux.
  • Une bonne connaissance des diverses méthodes de recherches, bonnes pratiques. d’interactions et principes du design.
  • D’excellentes compétences analytiques et de synthèse.

Apprécié :

  • Avoir déjà managé une équipe de User Research.
  • Excellente communication, savoir animer des discussions constructives et écouter.
  • Une passion pour les jeux vidéo, et une connaissance des évolutions récentes du marché.
  • Aisance dans la communication en anglais à l’oral et a l’écrit.
  • Connaissances en game design.
  • Diplôme en ergonomie, psychologie cognitive ou toute autre expérience pertinente.
  • Connaissances en IT et automatisation des tâches.

Ce que nous pouvons vous offrir : 

  • Type de contrat : CDI
  • Démarrage : dés que possible
    • Lieu : Paris 19e, Métro ligne 7 (Corentin Cariou) / RER E (Rosa Parks) / Tramway T3b (Porte de la Villette)
    • Prise en charge à 50 % de la Carte pass restaurant et du titre de transport
    • Prise en charge à 80% de la mutuelle ( reste à charge de 16,11 euros)
    • Participation intéressante
    • Charte télétravail : 1,5 jours par semaine
    • un environnement jeune et dynamique dans un secteur créatif et challengeant